3.10.2010
Lékárna Nemocnice Hořovice zavedla pro své pacienty novou službu: začala sledovat jejich zdravotní stav a poskytovat individuální poradenství. Lékárníci se tak přiblížili standardu, který běžně funguje na Západě. Tam bývá lékárník v daleko větší míře zdrojem informací pro pacienta než jeho ošetřující lékař. Pro pacienty lékárny Nemocnice Hořovice to má i další benefit. Za zájem o své zdraví mohou uplatnit slevy na vybrané zboží.
„Inspirovali jsme se u našich evropských kolegů. Je zcela běžné, že lékárník pacientům vysvětluje účinky předepsaného léčiva na danou chorobu, upozorňuje na důležité informace v souvislosti s užíváním léku a zejména na nežádoucí účinky. Může také doplnit informaci od lékaře,“ říká Mgr. Tomáš Veverka, vedoucí lékárny Nemocnice Hořovice. „Abychom mohli poskytovat pacientům komplexní poradenství, s jejich souhlasem můžeme nově sledovat historii užívání léků a lépe jim radit. Držitel nové lékové karty získá mimo jiné také zajímavé slevy z naší nabídky,“ vysvětluje lékárník princip lékové karty a dodává: „Jsem velmi rád, že se zvyšuje počet pacientů, kteří využívají našich služeb a chodí do naší lékárny. Klientské lékové karty budou znamenat další krok ke zlepšení služeb pacientům, kteří zavítají do naší lékárny.“
Novou majitelkou lékové karty je i MUDr. Jana Paduchová, která je v současné době se svým synem na mateřské dovolené. „Dobře chápu smysl celé novinky a fandím takovým snahám o zlepšení komfortu pacienta,“ říká o projektu doktorka Paduchová. „A navíc dostanu slevu ve své lékárně, do které pravidelně chodím. Není co řešit,“ stručně dodává Paduchová.
Novou lékovou kartu nabízí lékárna Nemocnice Hořovice každému pacientovi. Kdokoliv o ni také může požádat. Léková karta je plastová kartička s čárovým kódem, pod kterým je v systému lékárny vedena karta pacienta s celou historií léčiv, jež si pacient v lékárně vyzvedl. Systém také může pracovat s poznámkami lékárníka o zdravotním stavu pacienta, na základě kterých může lékárník doporučovat a pomáhat pacientovi, aby se lépe orientoval ve svých zdravotních problémech.
Někdy může současné podávání dvou nebo více léků vést ke změně účinku některého z nich. V krajním případě to může být pro pacienta dokonce nebezpečné. Největší přínos lékové karty spočívá právě v možnosti odhalení takzvaných lékových interakcí, kterými se takový stav pojmenovává.
